dimarts, 28 de setembre del 2010

La màgia de la comunicació

Endavant! Benvinguts i benvingudes al meu bloc de l’assignatura Processos Psicològics Bàsics!

Sóc la Cristina, i com la majoria dels meus companys estudio 4t de psicopedagogia a la UdG. En aquest bloc em proposo anar publicant interrogants o petites reflexions relacionades amb els temes tractats a classe. Espero que aquest espai serveixi per compartir amb els companys punts de vista i informació interessant i alhora diversa sobre els diferents processos psicològics bàsics.

Per començar, m’agradaria recordar que ahir a classe vam parlar sobre la REALITAT. Així doncs, vaig relacionar aquest concepte amb el de COMUNICACIÓ. Ara veureu el perquè:

La realitat no és tot allò que veiem, sinó que la realitat és molt més àmplia. A l’hora d’observar la realitat influeix la nostra pròpia percepció d’aquesta ja que cadascú té un món interior i unes representacions mentals pròpies.
Tant és així, que a l’hora de transmetre una informació a un grup de persones és essencial una bona comunicació utilitzant un llenguatge precís i entenedor tant per l’emissor com pel receptor. A més a més, cal tenir present que, malgrat transmetre la informació de forma clara i precisa, no necessàriament el que el receptor transmeti serà el que l’emissor rebi. Per tant, caldrà remarcar les idees importants i assegurar-se que la comprensió ha estat correcte (tot i que cadascú tingui una representació mental pròpia o s’imagini la seva realitat).

Us posaré un exemple relacionat amb la vida quotidiana:

Un company de classe, et demana d’anar a comprar tomates per fer un sopar per moltes persones. El teu amic té molt clar que per sopar farà pa xucat amb tomata i embotit, però ell no et diu el que farà per sopar.
Arriba el dia del sopar i et presentes a casa seva amb tomates d’amanir. Desesperat, et diu que t’havia dit que compressis tomates. Tu respons que ja té les tomates però que cadascú havia pensat en diferents tipus de tomates.
És aquí on el teu amic se n’adona que t’hauria d’haver donat una informació més precisa i clara. Tots dos teníeu la representació mental de les tomates però cada un pensava en unes tomates determinades.


Penseu que situacions d’aquest tipus són usuals al dia a dia de les persones? Algú de vosaltres s’ha trobat amb un problema d’aquestes característiques per manca de comunicació i per manca d’establir una mateixa representació mental d’un concepte?

Fins la propera,

Cristina Padrosa